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Dernière mise à jour : octobre 2025

Le site tropikalconciergerie.com est la propriété de Marysol, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site.
Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

Marysol
Nom commercial : Tropikal Conciergerie
SIRET : 992 357 020 00013
Adresse : 22 rue Georges Troupé, 97180 Sainte-Anne, Guadeloupe

Email : tropikalconciergerie@gmail.com

Téléphone : 06 91 26 10 39

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2. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site tropikalconciergerie.com, nous pouvons collecter deux types de données :

a) Données collectées automatiquement

Certaines informations sont recueillies automatiquement par Wix à des fins techniques et statistiques :

• Type et version du navigateur,

• Adresse IP (anonymisée si possible),

• Fuseau horaire,

• Pages consultées, durée de visite, provenance du trafic, etc.

Ces données sont utilisées exclusivement pour l’analyse du trafic et la sécurité du site.

b) Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, vous nous transmettez volontairement certaines informations personnelles :

• Nom et prénom,

• Adresse e-mail,

• Numéro de téléphone,

• Message libre.

Ces informations sont nécessaires pour répondre à votre demande.

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3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis,

• Vous informer sur nos services,

• Améliorer le contenu et la sécurité du site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite (par exemple : inscription à une newsletter).

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4. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Les données techniques collectées automatiquement peuvent être conservées plus longtemps à des fins de sécurité ou de statistiques anonymes.

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5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers.
Elles peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Wix.com Ltd, qui agit en tant que sous-traitant conforme au RGPD.
Les serveurs de Wix peuvent être situés en Union européenne, au Canada ou aux États-Unis, avec des garanties de conformité au RGPD.

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6. Sécurité des informations

Le site est hébergé sur une plateforme Wix sécurisée (certificat SSL).
Marysol met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Vous reconnaissez donc utiliser le site à vos propres risques.

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7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification si vos informations sont inexactes,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit d’opposition au traitement de vos données,

• Droit à la portabilité des données,

• Droit de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 tropikalconciergerie@gmail.com

ou par courrier à l’adresse postale du siège social.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (partenaires, plateformes de réservation, blogs, etc.).
Tropikal Conciergerie ne contrôle pas ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur politique de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

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9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements légaux, techniques ou organisationnels.
La version la plus récente est toujours consultable sur cette page.